不用PPT也能說服人的簡報心理術
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底下是 不用PPT也能說服人的簡報心理術 的內容簡介
※ 你是否曾有這種經驗──
明明覺得那件衣服打了三折還是很貴,甚至懷疑穿起來是不是真的適合自己,卻在店員的熱情介紹與讚美下,即便心在淌血還是掏出腰包乖乖結帳?
這是因為,店員使出了讓人無法抵擋、說服人於無形的──簡、報、心、理、術!
※ 下面幾個情境,考考你對「簡報」的認知正確嗎?
▲ 對方是在「聽了簡報後」,才決定是否接受你的提案
=>錯,早在「進行簡報前」,對方就已決定是否接受提案。
【突破心防小訣竅:人品才是成功關鍵】
曾有某間公司,向遠道而來的客戶進行了非常完美的簡報,並保證此方案絕對能獲得莫大收益,但客戶卻答覆:「No!」探究客戶拒絕此有利提案的原因,竟是為了自己抵達車站時,對方沒有幫忙提行李而耿耿於懷。
→親切細心的人,貼心一句「我幫您提行李」,就可能讓客戶心花怒放地說:「不必簡報了,交給你我很放心。」
▲ 口才不好的人,一開口就先輸一半
=>錯,比起言語,「熱忱」更重要,即使不擅言辭也沒關係。
【突破心防小訣竅:以行動表達熱情】
日本Sun Motoyama 公司會長茂登山長市郎,因首位取得Gucci的日本代理權而聞名。當時,Gucci只有親自到佛羅倫斯才買得到,而茂登山不懂義大利文,只能以不流利的英文交涉,多次拜訪都無疾而終。但他毫不氣餒,某次竟巧遇Vasco Gucci。Vasco Gucci本以拒絕為前提答應了會面,卻見茂登山慎重地對待他無意間展示的雪茄盒,甚至擦去指紋後才歸還,所以扭轉心意,當場答應給予茂登山代理權。
→由此可見,只要展現充滿熱情、細心的態度,言語絕對不成問題。
▲ 必須精準、詳細且有邏輯地傳達欲表達之事
=>錯,簡報不須按照邏輯。無論如何,只要能感動人心,就是成功的簡報。
【突破心防小訣竅:自信的態度更勝完美的內容】
美國一位心理學家曾經實驗,請一位演員飾演博士,在台上發表內容毫無根據的演講稿。演講前先向觀眾介紹其輝煌的假經歷,接著請他演說刻意被設計為支離破碎的內容。會後在場的精神科醫師、心理學家、社會工作者等,卻給了相當高的評價。其中還有人回饋「極為優秀」、「邏輯十分清楚」、「舉例恰當」,更有95%的人認為「內容十分刺激震撼」。
→實驗說明,即便內容再荒誕,只要拿出自信就能獲得掌聲。與其追求首尾呼應、列舉證據,發表的方式、動作、表情更重要。
▲ 必須具備站在眾人面前講話的勇氣
=>錯,大部分的簡報只需在二~三人面前進行,刻意訓練自己在多人面前講話不一定有效。
【突破心防小訣竅:針對欲加強的項目練習才有效】
相對於一般人聽到「簡報」時會聯想到,在近百人面前演講的大場面,實際上絕大多數的情況,是面對一~三位顧客或相關人士進行說明與提案。而就好像訓練跑步對提升游泳速度沒有多大幫助一樣,想提升「某種」簡報能力,如面對婦女、小孩、商務人士……等不同對象,就該模擬那樣的情境來練習。
→針對不同人數、對象、場合,從發聲到眼神接觸的方式都不同,絕對不能混為一談。
▲ 必須使用PowerPoint或平板電腦
=>錯,雖然PPT與平板電腦都是重要工具,但都不是必要的。因為最好的武器是自己。
【突破心防小訣竅:個人魅力是最佳利器】
PPT的視覺效果豐富又便利,卻跟「拐杖」一樣只是種輔助工具。雖然它能提供缺乏自信者一些力量,但長時間依賴卻會讓肌肉萎縮,一旦失去拐杖就不會走路、一旦沒有PPT就不會簡報,反倒降低自身的能力。此外,準備的資料愈豐富,視線就愈離不開文件,而無法看著對方的眼睛說話,讓人感受到你的用心與熱忱。
→其實,聲音、表情與動作,才是最能吸引人注意,帶給對方信任感的絕佳工具。
※ 還有更多簡報達人沒告訴你的真相──博客來
?「事前溝通」的「預告話術」成效驚人。
?任由顧客「觸摸樣品」能提升顧客對產品的好感。
?不論是「簡報前」或「簡報後」都不能掉以輕心。
?「不完美」反而更平易近人,讓人留下好印象。
?刻意「留一手」再「額外加碼」讓對方感覺「賺到了」。
?遭遇刁難的提問,運用「復誦」來爭取緩衝時間。
……
※ 讀完本書,你會發現:
★ 那些超級業務員、提案輕鬆達陣的佼佼者,原來暗藏那麼多私房祕訣,而且這麼簡單,你也可以。
★ 學會這些不起眼的小技巧,就能大大提升簡報自信,輕易博得好感,說服別人的成功率突飛猛進。
★ 56招讓人卸下心防的心理術,助你不僅業績亮眼、提案順利大躍進,還能贏得好人緣。
本書特色
1.舉凡介紹產品、提案、研究成果、教育訓練……任何「要別人乖乖聽話」的時機,均派得上用場的攻心訣竅盡在其中,學會任一招都能立即見效。
2.技巧說明搭配精彩實例,讓人過目難忘、躍躍欲試。
作者: 內藤誼人
新功能介紹- 原文作者: Naito Yoshihito
- 譯者: TU
- 出版社:寶鼎
新功能介紹 - 出版日期:2014/09/03
- 語言:繁體中文
商品網址: 不用PPT也能說服人的簡報心理術
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在傳出中國恐陰謀竊取F-35B匿蹤戰機的機密之際,英國警方今天證實,他們根據「政府機密法」(Official Secrets Act)逮捕一名男子。
英國「太陽報」(The Sun)報導,現年73歲的瓊斯(Bryn Jones)是勞斯萊斯(Rolls-Royce)公司前首席燃燒技術專家,安全單位接獲情資,指他疑向北京洩漏機密資訊而被捕。
總部設於英格蘭中部德比(Derby)的勞斯萊斯是英國的飛機發動機製造商,有參與短距起飛、垂直降落的F-35B戰機最高機密的工作。F-35B為美國洛克希德馬丁(Lockheed Martin)公司所研製。
倫敦都會區警察局(Metropolitan PoliceService)發言人告訴法新社,警方在12日於德比郡(Derbyshire)有逮捕行動,相關行動是依據「政府機密法」調查的一環。
由於未被指控具體罪名,英國警方並未公布到案人的姓名。
警方發言人說:「到案的70多歲男子任職於私人產業,他被帶到德比郡的一所警局,雖當晚已獲釋,但他仍遭調查。警方在西密德蘭(West Midlands)一處地址執行搜索,已搜索完畢,而在德比郡一個地點的搜索仍在進行。基於本案性質,我們現階段不打算進一步多做說明。」
瓊斯在專業社群網站領英(LinkedIn)所列的個人資料為西安航空學院(Aeronautical University ofXian)客座教授,他的個人網頁顯示,他於1968到2003年任職於勞斯萊斯公司。
包括瓊斯與勞斯萊斯公司,都對媒體表示無可奉告。
英國上週才剛收到頭4架他們所購買的F-35B戰機。
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